Соглашение о предоставлении услуг сервисом интернет-ресурса topslctd.com
г. Ханчжоу · редакция от 15 сентября 2026 г.
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) общества Cyaniority Tech Limited (далее — «Исполнитель», «TOPSELECTED», «мы») в лице аффилированной компании Hangzhou Youmai Trading, заключить с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик», «вы») соглашение о предоставлении услуг по содействию в закупке товаров с торговой платформы 1688 (Alibaba) и их доставке.
1.2. Акцептом оферты считается любое действие Заказчика, подтверждающее намерение воспользоваться услугами: регистрация на сайте topslctd.com, оформление заказа, заявки (брифа), оплата счёта или иное использование сервиса.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без специального уведомления. Действующей считается редакция, размещённая по адресу topslctd.com/publichnaya-oferta на момент акцепта.
2.1. Исполнитель за вознаграждение обязуется по поручению Заказчика оказать комплекс услуг по подбору, закупке, приёмке, таможенному оформлению и доставке товаров, указанных Заказчиком в заказе или заявке (брифе).
2.2. В перечень услуг входят:
2.3. Стоимость самих товаров, доставка и таможенные платежи оплачиваются Заказчиком отдельно и не входят в вознаграждение Исполнителя.
3.1. Вознаграждение Исполнителя формируется из сервисного сбора, указанного при оформлении заказа, и рассчитывается автоматически в форме заказа на сайте. Базовый сервисный сбор составляет 10% от стоимости закупки товара. Доставка EMS рассчитывается исходя из веса: 100 юаней за 1 кг.
3.2. Оплата производится в рублях по курсу CNY/RUB, отображаемому на сайте (источник — Банк Китая). Курс фиксируется на момент выставления счёта.
3.3. Заказчик обязуется оплатить выставленный счёт в течение 3 (трёх) банковских дней с момента его получения. До полной оплаты счёта Исполнитель вправе приостановить выполнение поручения.
3.4. Все обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или его аффилированной компании.
4.1. Срок выполнения поручения составляет до 4 (четырёх) календарных месяцев с момента оплаты счёта и включает закупку, доставку по Китаю, таможню и доставку до Заказчика.
4.2. Срок может быть продлён в случае форс-мажорных обстоятельств, действий поставщика, таможенных органов или транспортных компаний, не зависящих от Исполнителя.
4.3. Исполнитель уведомляет Заказчика о статусе заказа через личный кабинет на сайте и по электронной почте.
5.1. Товары закупаются у сторонних поставщиков на платформе 1688. Исполнитель выступает как агент по содействию закупке и не является продавцом товара.
5.2. Возврат или обмен товара возможен только при наличии согласия поставщика и в соответствии с правилами платформы 1688. Исполнитель оказывает содействие в переговорах с поставщиком, но не гарантирует возврат, если он не предусмотрен условиями поставщика.
5.3. В случае выявления брака или несоответствия товара заявленным характеристикам Заказчик обязан уведомить Исполнителя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения товара. Исполнитель инициирует претензионную работу с поставщиком.
5.4. Споры по качеству товара, разрешаемые между Заказчиком и поставщиком, не являются основанием для удержания вознаграждения Исполнителя, если обязательства по оказанию услуг были выполнены надлежащим образом.
6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию, необходимую для исполнения поручения: характеристики товара, адрес доставки, контактные данные.
6.2. Заказчик несёт ответственность за правильность указания характеристик закупаемого товара. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие товара ожиданиям Заказчика, если характеристики были согласованы Заказчиком в заказе.
6.3. Исполнитель обязан действовать в интересах Заказчика, информировать о ходе исполнения поручения и представлять отчётные документы.
6.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (транспортные компании, таможенных брокеров) для исполнения поручения.
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за действия поставщиков, таможенных органов, транспортных и почтовых компаний, а также за задержки, вызванные изменением законодательства или решениями государственных органов.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, эпидемии, акты государственных органов).
8.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с применимым правом.
8.2. Исполнитель: Cyaniority Tech Limited (лицензия № 77571220). Аффилированная компания: Hangzhou Youmai Trading (лицензия № 91330109MA2GYY4D5Q, офис: г. Ханчжоу, Чжэбин Сиюань, 01-601).
8.3. Контакты для связи: pr@topslctd.com, +7 (917) 296-15-99, пн–пт 5:00–14:00 (по времени РФ).
8.4. Настоящая оферта вступает в силу с момента её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств.